【復旧】5G WELCOME割が適用されない事象について

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

5G対応機種のご購入時は、「5G WELCOME割」として、お手続きに応じて機種代金を5,500円割引、またはdポイント20,000ポイントを還元しておりますが、2020年4月1日（水曜）に契約変更（FOMA→5GまたはXi→5G）にてご購入いただく際に5,500円割引が適用されない事象が発生しておりました。
本事象については、2020年4月2日（木曜）午前10時に復旧いたしました。

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なお、2020年4月1日（水曜）に契約変更（FOMA→5GまたはXi→5G）にてご購入いただいたお客さまには、6月請求書（5月利用分）にて、5,500円（税込）を還元させていただきます。

お客さまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。