ご利用開始のための切り替え(開通)の手続き期限変更について
2020年7月22日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドコモオンラインショップでは、2020年8月1日(土曜)より、ご利用開始のための自動切り替え(開通)期限について以下のとおり変更をいたします。
ドコモオンラインショップでは、ご購入いただいた開通が必要な商品について、受取後、お客さまご自身での開通をお願いしております。
定められた期間内の開通確認が取れない場合は、自動切り替え(開通)を実施いたします。
本お知らせは、自動切り替え(開通)までの期間についての変更となります。
変更内容
対象のお客さま
購入方法 | 対象のお客さま |
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機種変更(Xi→Xi、5G→5G) | ドコモSIMカードが同梱されているお客さま |
契約変更(Xi→5G、FOMA→5G、FOMA→Xi) | ドコモSIMカードの同梱有無に関わらず、すべてのお客さま |
切り替え(開通)手続きの期限
~2020年7月31日まで | 2020年8月1日以降~ |
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商品出荷日から起算して 20日以内 | 商品出荷日から起算して 15日以内 |
- 2020年8月1日(土曜)以降に「商品発送のご連絡メール」を受取られたお客さまより変更となります。
- 新規契約における開通期限は15日のまま変更はございません。
今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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