ご利用開始のための切り替え(開通)の手続き期限変更について

2020年7月22日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドコモオンラインショップでは、2020年8月1日(土曜)より、ご利用開始のための自動切り替え(開通)期限について以下のとおり変更をいたします。

ドコモオンラインショップでは、ご購入いただいた開通が必要な商品について、受取後、お客さまご自身での開通をお願いしております。
定められた期間内の開通確認が取れない場合は、自動切り替え(開通)を実施いたします。
本お知らせは、自動切り替え(開通)までの期間についての変更となります。

変更内容

対象のお客さま

購入方法 対象のお客さま
機種変更(Xi→Xi、5G→5G) ドコモUIMカードが同梱されているお客さま
契約変更(Xi→5G、FOMA→5G、FOMA→Xi) ドコモUIMカードの同梱有無に関わらず、すべてのお客さま

切り替え(開通)手続きの期限

~2020年7月31日まで 2020年8月1日以降~
商品出荷日から起算して 20日以内 商品出荷日から起算して 15日以内
  • 2020年8月1日(土曜)以降に「商品発送のご連絡メール」を受取られたお客さまより変更となります。
  • 新規契約における開通期限は15日のまま変更はございません。

今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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