料金プラン「ahamo」を契約予定のお客さまへ(更新)
2021年3月1日
(2023年2月28日更新)
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金プラン「ahamo」を契約されるお客さまへ、ドコモオンラインショップにおける各種手続きなどについて、ご案内いたします。
1.ドコモオンラインショップ取り扱い機種の購入について
ドコモオンラインショップでは、料金プラン「ahamo」のお申込みはできません。
<これからahamoを契約されるお客さま>
ahamoを契約予定で、ドコモオンラインショップ取り扱い機種の購入を希望されるお客さまは、ahamo契約をする前に購入いただけますようお願いいたします。購入した商品がお手元に届きましたら、別途ahamoへプラン変更手続きをお願いいたします。
<すでにahamoを契約されているお客さま>
このままドコモオンラインショップで購入手続きへお進みください。
なお、ahamo契約ではキッズケータイ SH-03Mはご利用いただけません。また、キッズケータイ KY-41Cへの機種変更はできません。
2.料金プラン「ahamo」のお申込みについて
ドコモオンラインショップでは「ahamo」のお申込みはできません。「ahamo」のお申込みはahamoサイトで受付となりますので、詳しくはahamoサイトをご確認ください。
ahamoサイトはこちら
3.ahamo契約回線の各種手続きについて
ahamo契約では一部のサービスがご利用いただくことができません。詳しくは下記をご確認ください。
契約中のプラン | ||
---|---|---|
ahamo | ahamo以外 | |
機種変更 | 〇 ※1 | 〇 |
新規契約 | × ※2 | 〇 |
のりかえ(MNP) | × ※2 | 〇 |
機種だけ(白ロム)購入 | 〇 | 〇 |
商品予約 | 〇 | 〇 |
アクセサリー購入 (利用中機種での商品絞り込み) |
〇 (△ ※3) |
〇 (〇) |
- ※1 ahamo契約ではキッズケータイ SH-03Mはご利用いただけません。また、キッズケータイ KY-41Cへの機種変更はできません。
- ※2 ahamoプランのお申込みはできません。ドコモオンラインショップではギガプランでのお申込みとなります。
- ※3 ahamoへ変更後に購入した機種情報は表示されません。
今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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- ※「事務手数料」には、新規契約・のりかえ(MNP)・機種変更・契約変更の契約手続きに伴う料金が含まれます。
- ※「SIMカードの交換・再発行」のお手続きには、カード発行手数料がかかります。



