【重要】料金プラン「ahamo」を契約予定のお客さまへ(更新)

2021年3月1日
(2021年3月26日更新)

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

料金プラン「ahamo」を契約されるお客さまへ、ドコモオンラインショップにおける各種手続きなどについて、ご案内いたします。

1.ドコモオンラインショップ取り扱い機種の購入について

ドコモオンラインショップでは、料金プラン「ahamo」のお申込みはできません。

<これからahamoを契約されるお客さま>

ahamoを契約予定で、ドコモオンラインショップ取り扱い機種の購入を希望されるお客さまは、ahamo契約をする前に購入いただけますようお願いいたします。購入した商品がお手元に届きましたら、別途ahamoへプラン変更手続きをお願いいたします。

<すでにahamoを契約されているお客さま>
ご迷惑をお掛けいたしますが、購入手続き時に一旦「5Gギガライト」に変更の上、購入した機種がお手元に届いた後に、再度ahamoへプラン変更の手続きをしていただくことで、ahamo契約でご利用いただけます。2021年6月(予定)からは、ahamo契約のまま機種変更手続きができるようになります。
なお、料金プランahamoとギガプラン間のプラン変更手続きは、同月内・月跨ぎを問わず、1回線につき累計3回目以降のプラン変更は二重課金となりますので、あらかじめご注意ください。

ahamo契約での機種購入について

2.料金プラン「ahamo」のお申込みについて

ドコモオンラインショップでは料金プラン「ahamo」のお申込みはできません。ahamoのお申込みはahamoサイトで受付となりますので、詳しくはahamoサイトをご確認ください。
ahamoサイトはこちら

3.ahamo契約回線の各種手続きについて

ahamo契約回線ではドコモオンラインショップの一部のサービスがご利用いただくことができません。

機種変更

<これからahamoを契約されるお客さま>
料金プラン「ahamo」を契約予定で、ドコモオンラインショップ取り扱い機種の購入を希望されるお客さまは、ahamo契約をする前に購入いただけますようお願いいたします。購入した商品がお手元に届きましたら、別途ahamoへプラン変更手続きをお願いいたします。

<すでにahamoを契約されているお客さま>
ご迷惑をお掛けいたしますが、購入手続き時に一旦「5Gギガライト」に変更の上、購入した機種がお手元に届いた後に、再度ahamoへプラン変更の手続きをしていただくことで、ahamo契約でご利用いただけます。2021年6月(予定)からは、ahamo契約のまま機種変更手続きができるようになります。
なお、料金プランahamoとギガプラン間のプラン変更手続きは、同月内・月跨ぎを問わず、1回線につき累計3回目以降のプラン変更は二重課金となりますので、あらかじめご注意ください。

機種だけ購入(白ロム) ahamo契約回線でも、ご購入いただけます。
アクセサリー
購入
ahamo契約回線でも、ご購入いただけます。
商品予約 ahamo契約回線では、商品予約はできません。

今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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