eSIMの発行をお申込み後の利用開始方法について(更新)

2021年9月8日
(2021年9月9日更新)

<2021年9月9日更新>
eSIMの利用開始方法について、メールでのご案内が記載されていない事象は解消いたしました。
2021年9月9日以降にお申込みいただいたお客さまにつきましては、「お申込受付のご連絡」のメールにて利用開始方法へのリンクが表示されておりますので、そちらからもご確認できます。

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年9月8日より、SIMのみ契約のお申込みについて、「eSIM」の受付を開始しておりますが、eSIMの利用開始方法について、メールでのご案内が記載されていない事象が発生しております。

対象のお客さまについては、商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)のページにて、eSIMの利用開始方法をご確認いただき、プロファイルのダウンロードなどの利用開始手続きをお願いいたします。

■対象のお客さま

ドコモの回線をお持ちで、「eSIM発行(お持ちのeSIM機種で利用する)」からeSIM発行をお申込みいただいたお客さま

■利用開始方法

以下のページをご確認ください。
商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)

お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

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