【復旧】新規契約・のりかえ(MNP)のお客さまにおいて、WEB開通時にdアカウントの認証を求められる事象について

2021年9月10日
(2021年9月15日更新)

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、新規契約・のりかえ(MNP)の「利用開始(開通)のお手続き」時において、dアカウントの認証を求められるため、「利用開始(開通)」ができない事象が発生しておりましたが、現在は解消いたしました。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

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