年末年始の商品配送・お問い合わせ窓口の営業時間について

平素はドコモオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始のドコモオンラインショップセンター・配送センターの営業時間変更・臨時休業に伴う、商品配送・お問い合わせ窓口の営業時間についてお知らせいたします。
ドコモオンラインショップをご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

ご注文は、年末年始も24時間承ります。

通常便、メール便の場合

2022年12月30日（金曜）～2023年1月3日（火曜）の注文受付分は、最短のお届け日が2023年1月5日（木曜）となりますので、あらかじめご了承ください。

※ご注文内容などにより、最短お届け予定日が異なります。あらかじめご了承ください。

以下のとおり、ドコモオンラインショップセンターの営業時間を変更させていただきます。

電話でのお問い合わせ

チャットでのお問い合わせ

スマホ購入アドバイザーでのお問い合わせ

2022年12月28日（水曜）～2023年1月3日（火曜）の期間のお申込みは2023年1月4日（水曜）以降のご連絡となりますのであらかじめご了承ください。

なお、キャンセル期限間近のお申出については、期限までに受付フォーム（Web）の登録が完了できていれば、期限内のお申出として受付いたします。

2022年12月29日（木曜）～2023年1月3日（火曜）は休業日となります。
年内にフォームに登録いただいた場合でも、2023年1月4日（水曜）以降のご連絡となりますので、あらかじめご了承ください。

今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。