料金プラン「irumo」を契約予定、またはすでに契約中のお客さまへ(更新)
2023年6月29日
(2023年9月6日更新)
<2023年9月6日更新>
2023年9月6日(水曜)より、料金プラン「irumo」を継続したまま、機種変更をお申込みいただけるようになりました。
平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金プラン「irumo」を契約予定、またはすでに契約中のお客さまへ、ドコモオンラインショップにおける各種お手続きについてをご案内します。
料金プラン「irumo」にプランを変更予定のお客さまについて
ドコモオンラインショップでは、料金プラン「irumo」のお申込みはできません。
「irumo」サイトまたはドコモショップよりご契約をお願いします。
機種購入を希望の場合は、料金プラン「irumo」にプランを変更後に、ドコモオンラインショップで機種変更にてご購入手続きをお願いします。
料金プラン「irumo」で新規契約/のりかえ(MNP)を予定されるお客さまについて
ドコモオンラインショップでは、料金プラン「irumo」のお申込みはできません。
「irumo」サイトまたはドコモショップよりご契約をお願いします。
「irumo」はSIMのみのご契約となります。機種購入を希望の方については、ご希望のお支払い方法によりお手続きが異なります。
- ①一括購入の場合
- ・ドコモショップにてirumo契約回線(SIMのみ契約)と機種購入のお手続きを行う
- ・irumo契約回線(SIMのみ契約)のお申込み後にドコモオンラインショップで機種購入手続きを行う
※ドコモオンラインショップでの機種購入手続きは、irumoでお申込みいただくSIMカードが到着し、開通後に行うことできるため、irumoサイトでお申込み後、数日間のお時間がかかります。
- ②分割購入の場合
- ・ドコモオンラインショップでeximoで新規契約後に、irumoサイトもしくはドコモショップでirumoへプラン変更する
※初月はeximoでの料金ご請求となるため、ご利用料金が高くなる場合があります。
すでに料金プラン「irumo」を契約中のお客さまについて
ドコモオンラインショップでは、料金プラン「irumo」を継続したまま、機種変更を行うことができます。
そのままご購入手続きへお進みください。
irumo契約回線の各種手続きについて
irumo契約では一部の手続きをお申込みいただくことができません。詳しくは下記をご確認ください。
契約中のプラン | |||
---|---|---|---|
irumo | (参考)irumo/ahamo以外 | (参考)ahamo | |
機種変更 | 〇 | 〇 | 〇 ※2 |
新規契約 | × ※1 | 〇 | × ※3 |
のりかえ(MNP) | × ※1 | 〇 | × ※3 |
商品予約 | 〇 | 〇 | 〇 |
アクセサリー購入 | 〇 | 〇 | 〇 |
- ※分割払いは購入手続き時に審査がございます。
- ※1 ドコモオンラインショップではirumoのお申込みはできません。irumoサイトよりお申込みください。
irumoサイト - ※2 ahamo契約ではキッズケータイ SH-03Mはご利用いただけません。また、キッズケータイ KY-41Cへの機種変更はできません。
- ※3 ドコモオンラインショップではahamoのお申込みはできません。ahamoサイトよりお申込みください。
ahamoサイト
今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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- ※「事務手数料」には、新規契約・のりかえ(MNP)・機種変更・契約変更の契約手続きに伴う料金が含まれます。
- ※「SIMカードの交換・再発行」のお手続きには、カード発行手数料がかかります。



