docomo Online Shop

購入履歴・配送状況の確認

お申込みいただいた商品の履歴と、配送状況の確認方法をご案内いたします。

機種変更、またはオプション品購入時のみ。
新規契約の購入履歴・配送状況確認については、ドコモオンラインショップセンターへお問い合わせください。
  • Step 1

    トップページ下部のお申込み履歴を押す

  • 各ページ下部のメニュー 「お申込み履歴」を押してください。
  • Step 2

    ログインまたは受付番号連絡先電話番号暗証番号を入力

  • ご購入履歴・配送状況確認ページからdアカウントをお持ちの方はログインを、お持ちでない方は購入時に発行された受付番号連絡先電話番号暗証番号を入力します。
    事前にログインしている場合はスキップされます。
    新規契約、他社からのりかえMNPの場合は、暗証番号はお申込み時に設定いただいたネットワーク暗証番号をご入力ください。dアカウントでログインせずにオプション品をご購入いただいた場合は、お申込み時に設定いただいた任意の暗証番号をご入力ください。
    dアカウントをお持ちの方は「ログイン画面へ」を押す
    「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」を入力して「ログイン」を押す
  • Step 3

    詳細・変更・キャンセル配送状況のご確認を押す

  • Step 4

    お申込み内容の確認

  • 以下の情報などを確認できます。
    • お申込みいただいた商品内容
    • 適用されている割引
    • お使いになられたポイント
    • 受け取り方法
      お支払いクレジットカードに関する情報
    • お申込みいただいた料金プラン割引サービス
      機種本体の場合)
    • ご注文明細