料金プラン「ahamo」「irumo」へのプラン変更または新規契約について
ドコモオンラインショップで機種を購入される際、料金プラン「ahamo」「irumo」へのプラン変更または新規契約はできません。
すでに「ahamo」「irumo」を契約中の場合は、機種変更時にプランを継続いただくことが可能です。
お客さまの状況により、お手続きの手順が異なります。以下の選択肢から該当する方をお選びください。
料金プラン「ahamo」について、現在の契約状況を選択してください
機種の購入方法を選択してください
お支払い方法を選択してください
(「いつでもカエドキプログラム+」「いつでもカエドキプログラム」をお申込みされる場合は、「分割払い」を選択してください)
ご購入になる機種はahamoで取扱いのある機種でしょうか
(iPhone 16シリーズなどはahamoで購入いただけます)
ahamoサイトでご購入いただける機種一覧
料金プラン「ahamo」をこれから契約予定で、新規契約またはのりかえ(MNP)で、ahamo取扱い機種を分割払いで購入される方は、以下の手順でお手続きをお願いします。
料金プラン「ahamo」をこれから契約予定で、新規契約またはのりかえ(MNP)で、ahamo取扱いのない機種を分割払いで購入される方は、以下の手順でお手続きをお願いします。
- ※eximoのご利用開始(開通)手続きをした同月内にahamoにプラン変更した場合、当月はeximoの料金が日割りで適用されます。
- ※eximoはご利用データ量やご契約状況に応じて月額料金が変わるプランです。ご利用・ご契約状況によっては、ahamoの月額料金よりも高くなる場合がございます。
ahamoの料金プランに関する詳細はahamoチャットをご参照ください。
ahamoチャットについて
eximoの料金プランに関する詳細は以下をご参照ください。
eximoについて - ※商品が到着しeximoのご利用開始(開通)手続き完了後に、ahamoへのプラン変更が可能になります。
料金プラン「ahamo」をすでに契約中の方は、そのままドコモオンラインショップで機種をご購入いただけます。
-
【重要】「ahamo光」をご契約中の方へのご注意事項
-
「ahamo光」は「ahamo」契約の携帯回線とのペア回線設定が必須となります。
現在の「ahamo光」のペア回線を「ahamo」以外のプランに変更される場合は、以下のいずれかの対応が必要になります。- ・「ahamo光」のペア回線を他のahamo携帯回線に変更
- ・「ahamo光」を「ドコモ光」にプラン変更
- ・「ahamo光」の事業者変更または解約
上記お手続きいただけない場合、「ahamo光」は後日強制解約となります。なお、「ahamo光」から「ドコモ光」へのプラン変更は、お申込みいただいてから手続きが完了するまで10日ほどかかり、プロバイダ変更手数料3,300円(税込)が必要です。
また、定期契約プランご契約中の場合は更新期間を除いて解約金(「ahamo光 1ギガ」の場合 戸建4,950円(税込)、マンション3,630円(税込)、「ahamo光 10ギガ」の場合 戸建/マンション共通で5,610円(税込))が必要です。
ahamo光のお手続きについて
料金プラン「irumo」について、現在の契約状況を選択してください
機種の購入方法を選択してください
お支払い方法を選択してください
(「いつでもカエドキプログラム+」「いつでもカエドキプログラム」をお申込みされる場合は、「分割払い」を選択してください)
ご購入になる機種はirumoで取扱いのある機種でしょうか
(iPhone 16シリーズなどはirumoで購入いただけます)
irumoサイトでご購入いただける機種一覧
料金プラン「irumo」をこれから契約予定で、新規契約またはのりかえ(MNP)で、irumo取扱い機種を分割払いで購入される方は、以下の手順でお手続きをお願いします。
料金プラン「irumo」をこれから契約予定で、新規契約またはのりかえ(MNP)で、irumoで取扱いのない機種を分割払いで購入される方は、以下の手順でお手続きをお願いします。
- ※ドコモショップでお手続きをされる場合は、必要に応じて事前に来店予約をお申込みください。
- ※eximoのご利用開始(開通)手続きをした同月内にirumoにプラン変更した場合でも、当月はeximoの料金がかかります。
- ※eximoはご利用データ量やご契約状況に応じて月額料金が変わるプランです。ご利用・ご契約状況によっては、irumoの月額料金よりも高くなる場合がございます。
irumoの料金プランに関する詳細はirumoサイトをご参照ください。
irumoについて
eximoの料金プランに関する詳細は以下をご参照ください。
eximoについて - ※商品が到着しeximoのご利用開始(開通)手続き完了後に、irumoへのプラン変更が可能になります。
料金プラン「irumo」をこれから契約予定で、新規契約またはのりかえ(MNP)で、機種を一括払いで購入される方は、以下の手順でお手続きをお願いします。
- ※ドコモショップでお手続きをされる場合は、必要に応じて事前に来店予約をお申込みください。
- ※一括払いでお支払いの場合、「いつでもカエドキプログラム+」「いつでもカエドキプログラム」などの分割払いが伴うサービスはお申込みいただけません。
料金プラン「irumo」をすでに契約中の方は、そのままドコモオンラインショップで機種をご購入いただけます。