料金プラン「ahamo」「irumo」へのプラン変更または新規契約について
ドコモオンラインショップで機種を購入される際、料金プラン「ahamo」「irumo」へのプラン変更または新規契約はできません。
すでに「ahamo」「irumo」を契約中の場合は、機種変更時にプランを継続いただくことが可能です。
お客さまの状況により、お手続きの手順が異なります。以下の選択肢から該当する方をお選びください。
購入される機種でご利用になりたい料金プランを選択してください
料金プラン「ahamo」について、現在の契約状況を選択してください
機種の購入方法を選択してください
お支払い方法を選択してください
（「いつでもカエドキプログラム＋」「いつでもカエドキプログラム」をお申込みされる場合は、「分割払い」を選択してください）
ご購入になる機種はahamoで取扱いのある機種でしょうか
（iPhone 15シリーズなどはahamoで購入いただけます）
ahamoサイトでご購入いただける機種一覧
料金プラン「ahamo」をこれから契約予定で、新規契約またはのりかえ（MNP）で、ahamo取扱い機種を分割払いで購入される方は、以下の手順でお手続きをお願いします。
料金プラン「ahamo」をこれから契約予定で、新規契約またはのりかえ（MNP）で、ahamo取扱いのない機種を分割払いで購入される方は、以下の手順でお手続きをお願いします。
- ※eximoのご利用開始（開通）手続きをした同月内にahamoにプラン変更した場合、当月はeximoの料金が日割りで適用されます。
- ※eximoはご利用データ量やご契約状況に応じて月額料金が変わるプランです。ご利用・ご契約状況によっては、ahamoの月額料金よりも高くなる場合がございます。
ahamoの料金プランに関する詳細はahamoチャットをご参照ください。
ahamoチャットについて
eximoの料金プランに関する詳細は以下をご参照ください。
eximoについて - ※商品が到着しeximoのご利用開始（開通）手続き完了後に、ahamoへのプラン変更が可能になります。
料金プラン「ahamo」をすでに契約中の方は、そのままドコモオンラインショップで機種をご購入いただけます。
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【重要】「ahamo光」をご契約中の方へのご注意事項
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「ahamo光」は「ahamo」契約の携帯回線とのペア回線設定が必須となります。
現在の「ahamo光」のペア回線を「ahamo」以外のプランに変更される場合は、以下のいずれかの対応が必要になります。- ・「ahamo光」のペア回線を他のahamo携帯回線に変更
- ・「ahamo光」を「ドコモ光」にプラン変更
- ・「ahamo光」の事業者変更または解約
上記お手続きいただけない場合、「ahamo光」は後日強制解約となります。なお、「ahamo光」から「ドコモ光」へのプラン変更は、お申込みいただいてから手続きが完了するまで10日ほどかかり、プロバイダ変更手数料3,300円（税込）が必要です。
また、定期契約プランご契約中の場合は更新期間を除いて解約金（「ahamo光 1ギガ」の場合 戸建4,950円（税込）、マンション3,630円（税込）、「ahamo光 10ギガ」の場合 戸建／マンション共通で5,610円（税込））が必要です。
ahamo光のお手続きについて
料金プラン「irumo」について、現在の契約状況を選択してください
機種の購入方法を選択してください
お支払い方法を選択してください
（「いつでもカエドキプログラム＋」「いつでもカエドキプログラム」をお申込みされる場合は、「分割払い」を選択してください）
料金プラン「irumo」をこれから契約予定で、新規契約またはのりかえ（MNP）で、機種を分割払いで購入される方は、以下の手順でお手続きをお願いします。
- ※ドコモショップでお手続きをされる場合は、必要に応じて事前に来店予約をお申込みください。
- ※eximoのご利用開始（開通）手続きをした同月内にirumoにプラン変更した場合でも、当月はeximoの料金がかかります。
- ※eximoはご利用データ量やご契約状況に応じて月額料金が変わるプランです。ご利用・ご契約状況によっては、irumoの月額料金よりも高くなる場合がございます。
irumoの料金プランに関する詳細はirumoサイトをご参照ください。
irumoについて
eximoの料金プランに関する詳細は以下をご参照ください。
eximoについて - ※商品が到着しeximoのご利用開始（開通）手続き完了後に、irumoへのプラン変更が可能になります。
料金プラン「irumo」をこれから契約予定で、新規契約またはのりかえ（MNP）で、機種を一括払いで購入される方は、以下の手順でお手続きをお願いします。
- ※ドコモショップでお手続きをされる場合は、必要に応じて事前に来店予約をお申込みください。
- ※一括払いでお支払いの場合、「いつでもカエドキプログラム＋」「いつでもカエドキプログラム」などの分割払いが伴うサービスはお申込みいただけません。
- ※お手続き方法は「機種変更」となります。
料金プラン「irumo」をすでに契約中の方は、そのままドコモオンラインショップで機種をご購入いただけます。
