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FOMA／Xi／ahamoプランから料金プラン「eximo」に変更予定のお客さまへ
料金プラン「eximo」は、ギガを使った分に応じて支払える5G対応プランです。
※4G対応機種ご利用の場合もご契約いただけますが、5G通信はご利用いただけません。
ご利用の機種そのままで料金プラン「eximo」のご契約を希望されるお客さまは、現在契約中の料金プランによりお申込み方法が異なります。
現在5G対応プランをご契約中の方は「ドコモオンラインショップ」ではお手続きいただけません。「ドコモオンライン手続き（My docomo）」よりお申込みください。
FOMA／Xi／ahamoプランから料金プラン「eximo」のご契約を希望されるお客さまは、「ドコモオンラインショップ」または「ドコモショップ」にてお申込みが可能です。「ドコモオンラインショップ」にてお申込みされる場合、SIM発行のお申込みが必要となります。
SIMカードを「ドコモオンラインショップ」でお申込み後、最短2日程度でお届けいたします。
SIMカード到着後、新しいSIMへの切り替え（開通）の手続きを行うことで「eximo」が適用されます。eSIM対応機種をご利用の場合、eSIM発行・開通による新プランへの切り替えが可能です。
「ドコモショップ」でFOMA／Xi／ahamoプランから料金プラン「eximo」への変更お手続きをしていただくと、その場で「eximo」が適用されます。
[ご利用の機種そのままで料金プラン「eximo」を契約する場合]
| 現在ご契約中の料金プラン | お手続き可能店舗・Webサイト | 事務手数料 | |
|---|---|---|---|
| 5G対応プラン （5Gギガホ プレミア、5Gギガライトなど） |
Web | ドコモオンライン手続き （My docomo） |
無料 |
| 店頭 | ドコモショップ | ||
| FOMA／Xiプラン （ギガホ プレミア、ギガライト、シェアパックなど） |
Web | ドコモオンラインショップ | |
| 店頭 | ドコモショップ | 3,850円 （税込） |
|
| ahamoプラン | Web | ドコモオンラインショップ | 無料 |
| 店頭 | ドコモショップ | ||
申込方法
FOMA／Xi／ahamoプランを現在ご契約中の場合は、下記の手順に従ってSIMをお申込みください。
SIMの種類を選択する
利用する機種のSIM（カードサイズまたはeSIM）は取扱説明書をご確認ください。
SIMカードのカードサイズを誤ってお申込みされた場合、対応しない機種ではご利用できません。ご交換をご希望の場合、SIMカードを受け取り後ドコモショップにご持参いただいた上で、お手続きが必要になりますのでご注意ください。
なお、新しいSIMへの切り替え（開通）手続き後は、現在お使いのSIMはご利用できなくなりますので、あらかじめご了承ください。
お手続き方法「FOMA／Xi／ahamoプランからeximoに変更する」（契約変更）を選択する
※FOMA対応機種でeximoはご利用いただけません。
※現在のご契約状況により表示内容が異なる場合がございます。
料金プランを変更する回線のdアカウントでログインする
料金プランを変更する回線のdアカウントでログインしてください。事前に「dアカウント設定アプリ」によるパスワードレス認証が必要になります。
または、お手続きをするドコモ回線でアクセスいただくと、4桁のネットワーク暗証番号にてログインが可能です。
各種確認事項を確認し、「申込み手続きに進む」を押下
商品の受け取り方法選択後、料金プラン「eximo」を選択する
内容を確認後、ご注文を確定ください。
SIMカードを受け取り後、切り替え（開通）手続きを行う
SIMカードの受け取り後またはeSIMのお申込み後、お客さまご自身で切り替え（開通）手続きを行っていただくことでプランが切り替わります。
切り替え（開通）の手続きは、ドコモからの商品出荷日（ご注文完了の翌日）から起算して15日以内に行っていただく必要がございます。当該期間内にご利用手続きをされない場合、お客さまが商品をお受け取りいただいたか否かにかかわらず、お客さまへの通知なくドコモにて自動的に切り替え（開通）の手続きをとらせていただきます。
※ドコモによる自動切り替え（開通）の手続きは、原則として期間満了日の翌日に行いますが、事情によりそれ以降の日に行う場合があります。
切り替え（開通）手続き方法の詳細は下記ページよりご確認ください。
