商品到着後の設定・開通 
ドコモオンラインショップってなに？
iPhoneやスマートフォン、アクセサリー等を誰でも簡単に購入できるドコモが運営する公式サイトです。
機種変更はもちろん、のりかえ（MNP）や新規契約も。
dポイントもご利用いただけます。
買い物の流れ
スマホを選ぶ
豊富なラインナップから、
メーカーやスペック、人気ランキングなどから
あなたにぴったりのスマホを自由に選択。
SIMのみ契約もできます。
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買いたい機種が
もう決まってる方は
ゆっくり自分好みの
機種を決めたい方は
みんなが買っている
人気の機種が
いい方は
とにかく
安い機種がいい方は
SIMフリースマホや家にあるスマホでドコモを使いたい方は SIMのみ契約 もOK!
詳しくはこちら
購入方法を選ぶ
機種変更はもちろん、
のりかえ（MNP）や新規契約も。
ご希望の方法を選択。
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購入方法を選ぶ
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すでにドコモを
利用中の方は |
新しくドコモを
契約する方は |
|---|---|
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機種変更 ※ |
新規契約
|
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事前にログインすると
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本人確認書や
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※お客様の契約内容と購入する機種によっては、下記の通り表示されます。
- ・契約変更（Xi→5G）
- ・契約変更（FOMA→Xi）
- ・契約変更（FOMA→5G）
新規契約・のりかえ（MNP）の方は、本人確認書類やクレジットカード等が必要となります。
お申込み準備
カートに入れる
商品・購入方法が決まったら、
各機種の商品詳細ページにある
「カートに入れる」ボタンを押下。
注文手続きをする
商品のお届け先や支払い方法など
必要事項を入力して注文手続きをします。
「カンタン手続き」が便利
契約内容は今のまま。
機種変更だけを短時間で済ませたい、
そんな方におすすめ。
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機種変更なら2つの購入方法から選べる
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こんな方には
カンタン手続き |
こんな方には
通常の手続き |
|---|---|
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わずか2ステップで
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細かくひとつずつ
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※契約者が20歳以上のお客さまで、XiからXi、5Gから5Gへの機種変更をされる方のみご利用いただけます。
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＜ご利用いただけない手続き＞
- ・料金プランがカケホーダイ／カケホーダイライト／シンプルプラン／データプラン、およびドコモのギガプラン以外の場合
- ・一括払いの場合、購入時に分割支払金残額清算が必要な場合、端末購入サポート解除料が発生する場合
- ・機種本体とアクセサリーの同時購入を希望される場合 など
※また、上記以外にもお客さまのご契約内容によっては、カンタン手続きをご利用いただけない場合がございます。その場合は、「いいえ（通常の手続きへ進む）」ボタンから手続きください。
専門スタッフがしっかりサポート
手続き方法や料金プラン等の相談も、
電話やチャットで、店頭と同じように
専門スタッフにご相談いただけます。
注文する
注文内容を確認して完了。
入力いただいた連絡先メールアドレスに
注文確認メールが送信されます。
商品が到着したら
初期設定をする
現在の契約状態や購入する機種によっては
SIMカードを同梱してお届けします。
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同梱されている
場合 |
同梱されていない
場合 |
|---|---|
| 同梱されているSIMカードを購入した機種に入れてご利用ください | 現在利用中の機種のSIMカードを購入した機種に入れてご利用ください |
データを移行する
購入した機種によって
データ移行方法は異なります。
初期設定やデータ移行が不安な方は
お近くのドコモショップへご来店ください。
