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はじめてのオンラインショップ | みなさんの“知りたい気になる”を集めました！
オンラインショップ限定のご優待や特典も
あるから、実はすごくおトク！
※2,750円（税込）以上のお買い上げの場合のみ、送料は当社負担とさせていただきます。
※「事務手数料」には、新規契約・のりかえ（MNP）・機種変更・契約変更の契約手続きに伴う料金が含まれます。
※「SIMカードの交換・再発行」のお手続きには、カード発行手数料がかかります。
オンライン限定や、
店頭と同じキャンペーンも使える！
サポーターにビデオ通話やチャットで
聞きながら進められるのであんしん！
動画解説にオペレーター対応まで
アフターサポートが充実していますよ！
様々なお悩みを
お電話一本ですぐに解決！
※初回31日間無料でご利用いただけますが、31日経過後は自動継続となり、月額料金がかかります。
ドコモでは、
商品到着から8日以内のお手続きで、
商品ご利用後でも返品ができるんです！
※対象端末は以下リンク先にてご確認ください。
ご準備いただくもの
機種変更をする回線のdアカウントで
ログインしてください。
カテゴリーや人気ランキング、商品価格などからお好みに合わせてスマホをお選びいただけます。
・商品の受取方法を選択
ご自宅へのご配送、ドコモショップでの
お受け取りなどをご利用いただけます。
受取方法とお届けまでの日数＞
※ドコモショップ受取は現在受付を一時停止しております。
・料金プランを選択
料金プランに加え、補償やサービスを
お好みに応じてお選びいただけます。
・お支払い方法のご入力
一括払い、もしくは分割払い（36回・
24回・12回）からお選びいただけます。
ご準備いただくもの
❶本人確認書類
❷ご契約されるお客さま名義の
クレジットカード、または金融機関口座
カテゴリーや人気ランキング、商品価格などからお好みに合わせてスマホをお選びいただけます。
ご契約の回線とペアになるdアカウントを作成していただきます。
※なお、すでにお持ちのdアカウントで、ドコモ回線と紐づいていない（ペアリングされていない）アカウントがある場合は、そちらでログインいただくこともできます。
・お客さま情報のご入力／ご確認
ご契約されるお客さまに関する情報の
ご入力とご確認をさせていただきます。
・商品の受取方法を選択
ご自宅へのご配送、SIMのみ契約の
場合にはドコモショップでの
お受け取りをご利用いただけます。
受取方法とお届けまでの日数＞
※ドコモショップ受取は現在受付を一時停止しております。
・料金プランを選択
料金プランに加え、補償やサービスを
お好みに応じてお選びいただけます。
・お支払い方法のご入力
一括払い、もしくは分割払い（36回・24回・12回）からお選びいただけます。
こんなお悩みを
チャットやビデオ通話で解消します！
自分に合った料金プランが
わからない
自分に合った機種を
教えてほしい
手続きの進め方を
一緒に確認したい
他社からののりかえ（MNP）のお悩みを
お電話で解消します！
ドコモにのりかえる
メリットってなんだろう？
オンラインでののりかえって
どうやるの？
一人だと手続き
できるか不安…
こんなお悩みをLINEで解消します！
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