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smartあんしん補償

商品によっては在庫なし、または販売を終了している場合もございます。

対象商品

  • 概要

    ご利用機種の補償だけでなく、イエナカ機器や携行品、スマホの不正決済までトータルで補償するサービスです。
  • キャンペーン期間

  • サービス詳細

    新登場 smartあんしん補償

    新登場 smartあんしん補償

    • 1.ご利用機種の補償
      修理代金サポートや交換電話機※の提供、「ケータイデータ復旧サービス」の料金の割引などがご利用できます。
      • ※ほかのお客さまが利用していた電話機をドコモが回収し、修理・部品交換の上で新品同様の状態に初期化した電話機です。
    • 2.イエナカ機器補償
      パソコンやゲーム機など、ご家庭でお使いのデジタル機器が故障・破損した際に、修理や代替品を提供します。
    • 3.スマホ不正決済補償
      あんしんしてショッピングを楽しめる!QRコード決済や後払い式電子マネーにおける、不正利用の被害を補償します。
    • 4.携行品補償 mini
      外出先でのお持物などを補償する「携行品補償 mini(特典)」を無料でプレゼント。
      以下、サイトから「携行品補償 mini(特典)」をご確認の上、別途お申込みください。
      携行品補償mini
  • 月額

    お申込みいただける機種により金額が異なります。

    • ・330円
    • ・550円
    • ・825円
    • ・990円

    ※金額はすべて税込です。

  • 関連リンク

    その他詳細はsmartあんしん補償ページ(ドコモのウェブサイト)をご確認ください。

    smartあんしん補償
  • 交換電話機の提供について

    • ※交換電話機は、ほかのお客さまが利用していた電話機をドコモが回収し、修理・部品交換の上で新品同様の状態に初期化した電話機です。
    • ※お届け先や受付時間、お客さまのご契約内容などにより、交換電話機のお渡しまで3日以上かかる場合があります。
    • ※トラブルの種類などによっては対象外となる場合があります。
    • ※iPhoneをご利用の場合は、「iPhoneを探す」の設定が「オン」になっていないと紛失・盗難の補償をお受けすることができません。
    • ※補償は1年に2回までです。「ケータイ補償 お届けサービス」「ケータイ補償サービス」「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」と「smartあんしん補償」間で変更を行った場合なども、補償回数はリセットされません。詳しくは「ドコモのウェブサイト」でご確認ください。
    • ※お持込み機種は紛失・盗難は補償対象外です。
  • イエナカ機器補償について

    • ※ご利用は、直近1年以内で2回までです。「smartあんしん補償」を同一法人名義で3契約以上お申込みの場合、ご利用回数は契約数にかかわらず直近1年以内で6回までです。
    • ※対象機器により異なります。
    • ※「smartあんしん補償」の「ご利用機種の補償」に自動付帯されます。
  • スマホ不正決済補償について

    • ※ご利用は、年間1回までとなり、1回あたりの補償上限額は100万円となります。なお、「smartあんしん補償」を同一法人名義で5契約以上お申込みいただいている場合、補償は契約数にかかわらず年間最大5回までかつ補償上限額の合計は500万円となります。
    • ※「smartあんしん補償」の「ご利用機種の補償」に自動付帯されます。
  • 携行品補償miniについて

    • ※別途お申込みが必要です。
    • ※お申込みは「smartあんしん補償」の補償開始日から14日以内となります。
  • 端末購入時にsmartあんしん補償未加入の場合について

    smartあんしん補償未加入のお客さまについても、以下を起点に14日以内にsmartあんしん補償センターへ電話連絡いただくことで、お申込みいただけます。

    SIMカード再発行なしの場合:端末購入日(事前購入日含む)
    SIMカード再発行ありの場合:お客さまの開通日

    <smartあんしん補償センター>
    一般電話など:0120-189-360(無料)
    ドコモの携帯電話から:#8936
    ※受付時間:午前9時~午後8時

  • 関連リンク

    その他詳細はsmartあんしん補償ページ(ドコモのウェブサイト)をご確認ください。

    smartあんしん補償

注意事項

  • 対象機種や対象機種の割引額は変わる可能性がございます。
  • 「在庫なし」の商品については、今後入荷がなく販売終了となる場合があります。
  • 表示金額は、特に記載のある場合を除きすべて税込みです。
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