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リユース品（中古品）のため軽微な傷や汚れなどがあり、その状態によりランクが分かれています。

【ランクA+】 目立つ傷や汚れがなく、非常にきれいな状態のもの 【ランクA】 目立つ傷や汚れが少なく、きれいな状態のもの 【ランクB】 傷や汚れがあり使用感があるが、基本性能には問題ないもの

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  • 契約者が18歳以上のお客さまで、5Gから5G、ahamoからahamo、eximoからeximo、irumoからirumoへの機種変更をされる方のみご利用いただけます。
  • <ご利用いただけない手続き>
  • 料金プランがカケホーダイ／カケホーダイライト／シンプルプラン／データプラン／ドコモのギガプラン／ahamo／eximo／irumo 以外の場合
  • 一括払いの場合、購入時に分割支払金残額清算が必要な場合、端末購入サポート解除料が発生する場合
  • 機種本体とアクセサリーの同時購入を希望される場合 など
  • また、上記以外にもお客さまのご契約内容によっては、カンタン手続きをご利用いただけない場合がございます。その場合は、「いいえ（通常の手続きへ進む）」ボタンから手続きください。

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スマホおかえしプログラムは、プログラムにご加入※1いただいたお客さまが36回の分割払いで購入された対象機種をドコモが定める条件にもとづきご返却※2※3いただいた場合に、その翌々月請求分以降の分割支払金（最大12回分）のお支払いを不要とするプログラムです。
  • 表記の金額は税込です。
スマホおかえしプログラム
  • ※1 当社が定める「スマホおかえしプログラム提供条件書」の内容に同意いただいた上で本プログラムにお申込みいただくことが必要です。
  • ※2 対象機種に故障、水濡れ、著しい外観破損、画面割れ、または改造がないこと。そのほか、ドコモの査定基準を満たしていることが必要です。
  • ※3 郵送での返却の場合、利用申込みの翌月末（郵送期限）までに、対象機種を指定センターへ郵送し到着させる必要があります。郵送期限までにドコモにて対象機種の到着が確認できない場合、本プログラムの利用によってお支払いを不要とする分割支払金（最大12か月分）と同額を違約金としてお支払いいただく必要があります。
いつでもカエドキプログラム
  • ※1 本プログラムにご加入される方のみ選択できます。
  • ※2 当社が定める「いつでもカエドキプログラム提供条件書」の内容に同意いただいた上で本プログラムにお申込みいただくことが条件です。
  • ※3 ご返却時に未払金がないこと、機種に故障・水濡れ・破損・改造などがなく正常に動作することをドコモにおいて確認できること、dポイントクラブ／ドコモビジネスメンバーズに加入されていること、そのほかドコモの査定基準を満たしていることが条件です。
  • ※4 郵送でのご返却の場合、利用申込みの翌月末（郵送期限）までに、対象機種を指定センターへ郵送し到着させる必要があります。郵送期限までにドコモにて対象機種の到着が確認できなかった場合は、本プログラムの利用によってお支払いを不要とする分割支払金と同額（23か月目以降に加入者が本プログラムの利用を申し込んだ場合、利用申込みを受け当社が承諾をした翌月以降の分割支払金残額。22か月目までに加入者が本プログラムの利用を申し込んだ場合、24回目（残価）の分割支払金および利用申込みの翌月～23回目までの各回の分割支払金のうち早期利用特典による割引と同額の合計）を違約金としてお支払いいただく必要があります。
  • ※5 プログラムに加入した翌月を1か月目とし、1か月目でのお支払いを1回目のお支払いとします。
  • ※6 プログラムを利用しない場合、47回分のお支払いが必要になります。
  • ※7 PG（プログラム）早期ご利用料金を一括でお支払いただかない場合、返却翌月～23回目までの分割支払金が割引されます。
  • ※8 23か月目までに対象機種をご返却いただかない場合、支払期間（回数）を49か月（47回）に延長し、24回目（残価）の分割支払金をさらに24分割した金額を24回目以降の各回の分割支払金（再分割支払金）としてお支払いいただきます。
  • ※9 ドコモショップにて任意のタイミングで一括精算が可能となります。
いつでもカエドキプログラム（プラス対象機種） いつでもカエドキプログラム＋
  • ※1 最大で13か月目から23か月目までの分割支払金が免除されます。22か月目までに「いつでもカエドキプログラム＋」を利用申込される場合「いつでもカエドキプログラム＋早期利用料」がかかります。「smartあんしん補償」のご契約が必要です。ご返却された機種の査定によっては故障時利用料がかかる場合があります。
  • ※2 本プログラムにご加入される方のみ選択できます。
  • ※3 当社が定める「いつでもカエドキプログラム（プラス対象機種）提供条件書兼「いつでもカエドキプログラム＋」特典提供条件書」の内容に同意いただいた上で本プログラムにお申込みいただくことが条件です。
  • ※4 ご返却時に未払金がないこと、機種に故障・水濡れ・破損・改造などがなく正常に動作することをドコモにおいて確認できること、dポイントクラブ／ドコモビジネスメンバーズに加入されていること、そのほかドコモの査定基準を満たしていることが条件です。
  • ※5 郵送でのご返却の場合、利用申込みの翌月末（郵送期限）までに、対象機種を指定センターへ郵送し到着させる必要があります。郵送期限までにドコモにて対象機種の到着が確認できなかった場合は、本プログラムの利用によってお支払いを不要とする分割支払金と同額（23か月目以降に加入者が本プログラムの利用を申し込んだ場合、利用申込みを受け当社が承諾をした翌月以降の分割支払金残額。22か月目までに加入者が本プログラムの利用を申し込んだ場合、24回目（残価）の分割支払金および利用申込みの翌月～23回目までの各回の分割支払金のうち早期利用特典による割引と同額の合計）を違約金としてお支払いいただく必要があります。
  • ※6 プログラムに加入した翌月を1か月目とし、1か月目でのお支払いを1回目のお支払いとします。
  • ※7 プログラムを利用しない場合、47回分のお支払いが必要になります。
  • ※8 PG（プログラム）早期ご利用料金を一括でお支払いただかない場合、返却翌月～23回目までの分割支払金が割引されます。
  • ※9 23か月目までに対象機種をご返却いただかない場合、支払期間（回数）を49か月（47回）に延長し、24回目（残価）の分割支払金をさらに24分割した金額を24回目以降の各回の分割支払金（再分割支払金）としてお支払いいただきます。
  • ※10 ドコモショップにて任意のタイミングで一括精算が可能となります。
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【機種変更・契約変更でご予約のお客さま】
本商品のご予約については、ご本人確認をさせていただきます。予約手続き後に、機種変更お手続きを行う携帯電話から「発信者番号通知」にてお電話をお願いします。
ご本人確認ができ次第、予約完了となります。
※非通知のお電話は無効となります。

ご本人確認専用電話番号： 0120-131-226（自動音声）

※予約完了から24時間以内にお電話をいただけない場合、またはご本人確認ができない場合は、予約のキャンセルをさせていだたきますので何卒ご了承ください。
※予約がキャンセルになった場合は、ドコモから予約時にご指定いただいたメールアドレスに「予約キャンセルのご連絡」のメールが届きます。
※詳しくは、ご予約・ご購入手続きのお知らせもあわせてご確認ください。