キッズケータイのご購入時の注意事項について | ご利用ガイド | ドコモオンラインショップ

未成年名義でのキッズケータイの購入について

ドコモオンラインショップでは、未成年（18歳未満）名義ではご購入いただけません。
ただし、ご注文時に未成年者（18歳未満）をご利用者として登録してご利用は可能です。
ご利用者の登録時には、ご利用者の現住所がわかる本人確認書類のアップロードが必要となります。
また、ご利用者が小学生以下の場合、契約者が親権者であること（同一名字・同一住所）の確認ができる本人確認書類の提出が必要となります。

パソコンからのキッズケータイの購入について

キッズケータイを新規契約でご購入いただく場合、スマートフォンまたはパソコンからご購入いただけます。
すでにお持ちのキッズケータイを機種変更される場合、キッズケータイではオンラインショップサイトにアクセスができません。
また、パソコンからのご購入もできません。

恐れ入りますが、ドコモショップにてお手続きください。

キッズケータイプランを申込む場合の注意事項について

キッズケータイプランをお申込みされる場合には、以下のご契約条件が必要となります。

①キッズケータイの利用者が12歳以下であること。

※お申込みは、12歳以下のお子さまひとりにつき1回線で、利用者情報登録が必要です。

※利用者情報登録には「ご利用者さまの健康保険証や住民基本台帳カードなどの書類（ご利用者さまの氏名・生年月日）がわかるようにアップロード」をお願いいたします。
ご利用者さまの本人確認書類アップロードについてのご注意事項

②最新の購入機種が指定デバイス（キッズケータイ）であること。

ご利用者さまの本人確認書類アップロードについてのご注意事項

【すべての本人確認書類共通】

・画像のピントがあっている
・本人確認書類の全体が写っている
・1枚あたりの画像データが5MB以下
・ファイル形式がJPEG
・氏名、生年月日が記載されている※利用者が12歳以下の場合、現住所が記載されている

【健康保険証の場合】

・現住所が記載されているもの。（裏面に現住所が記載されている場合は、裏面も送付願います。）
・本人確認書類が「健康保険証」の場合は、カードの表面に記載されている保険者番号・被保険者の記号・番号・枝番、QRコードは無地の紙・付箋紙等で覆い隠すこと。交付年月日・保険者所在地・保険名称は見えるようにしてください。（画像編集アプリ等を用いて、覆い隠す等の処理を行った場合は、お手続きできませんのでご注意ください。）

1.氏名、生年月日
2.住所（あらかじめボールペンなどの修正不可筆記具で記載されているものに限る）
3.公印
4.各種健康保険証を提出する場合、保険者番号・被保険者の記号・番号・枝番、QRコードを読み取れないようにマスキングして提出してください。

契約変更時のご注意事項

ドコモオンラインショップで、キッズケータイプラスをご契約中の回線で、キッズケータイ KY-41Cまたはキッズケータイ SH-03Mへの契約変更手続きをされる場合、シェアパックもしくは2台目プラスをご契約中のお客さまは、カケホーダイプラン（ケータイ）でのご契約となります。

キッズケータイプラン（Xi）をご希望のお客さまはシェアパック・2台目プラスの解約手続きをお願いします。
ドコモオンライン手続きにて解約後に、商品の購入手続きをお願いします。

2020年8月19日（水曜）よりドコモ光契約中の場合でも、ドコモオンライン手続きにてシェアパック・2台目プラスを解約後に、購入手続きができるようになりました。

オンライン手続きはこちら