キッズケータイのご購入時の注意事項について

未成年名義でのキッズケータイの購入について

ドコモオンラインショップでは、未成年(18歳未満)名義ではご購入いただけません。
ただし、ご注文時に未成年者(18歳未満)をご利用者として登録してご利用は可能です。
ご利用者の登録時には、ご利用者の現住所がわかる本人確認書類のアップロードが必要となります。
また、ご利用者が小学生以下の場合、契約者が親権者であること(同一名字・同一住所)の確認ができる本人確認書類の提出が必要となります。

パソコンからのキッズケータイの購入について

キッズケータイを新規契約でご購入いただく場合、スマートフォンまたはパソコンからご購入いただけます。
すでにお持ちのキッズケータイを機種変更される場合、キッズケータイではオンラインショップサイトにアクセスができません。
また、パソコンからのご購入もできません。

恐れ入りますが、ドコモショップにてお手続きください。

キッズケータイプランを申込む場合の注意事項について

キッズケータイプランをお申込みされる場合には、以下のご契約条件が必要となります。

①キッズケータイの利用者が12歳以下であること。

※お申込みは、12歳以下のお子さまひとりにつき1回線で、利用者情報登録が必要です。

※利用者情報登録には「ご利用者さまの健康保険証や住民基本台帳カードなどの書類(ご利用者さまの氏名・生年月日)がわかるようにアップロード」をお願いいたします。
ご利用者さまの本人確認書類アップロードについてのご注意事項

②最新の購入機種が指定デバイス(キッズケータイ)であること。

ご利用者さまの本人確認書類アップロードについてのご注意事項

健康保険証

【すべての本人確認書類共通】

  • ・画像のピントがあっている
  • ・本人確認書類の全体が写っている
  • ・1枚あたりの画像データが5MB以下
  • ・ファイル形式がJPEG

【健康保険証の場合】
被保険者等記号・番号等を、無地の紙・付箋紙等で覆い隠している

契約変更時のご注意事項

ドコモオンラインショップで、キッズケータイプラスをご契約中の回線で、キッズケータイ KY-41Cまたはキッズケータイ SH-03Mへの契約変更手続きをされる場合、シェアパックもしくは2台目プラスをご契約中のお客さまは、カケホーダイプラン(ケータイ)でのご契約となります。

キッズケータイプラン(Xi)をご希望のお客さまはシェアパック・2台目プラスの解約手続きをお願いします。
ドコモオンライン手続きにて解約後に、商品の購入手続きをお願いします。

2020年8月19日(水曜)よりドコモ光契約中の場合でも、ドコモオンライン手続きにてシェアパック・2台目プラスを解約後に、購入手続きができるようになりました。

オンライン手続きはこちら