ドコモショップスタッフがお届け＆設定サポートサービスでは、ドコモオンラインショップで機種変更・契約変更のご注文をいただいた商品をドコモショップスタッフがお客さまのご自宅へお届け、あわせてデータ移行や初期設定のサポートを実施いたします。

• ※商品の受取方法で「ドコモショップスタッフがお届けする」を選択いただくと、ご自宅にお届けできる店舗を検索できます。検索の結果、該当する店舗がない場合がありますので、その場合は受取方法の変更をご検討ください。
• ※サポート対象は、データ移行やOSアカウント・dアカウントの設定、ドコモサービスの初期設定となります。

サービスのご利用条件

ドコモショップスタッフお届け＆設定サポートサービス（以下、当サービス）のご利用条件は以下のとおりです。

＜配送条件について＞

• 本サービスは、お客さまのご契約者住所によっては対象外となりますのであらかじめご了承ください。
• 機種変更・契約変更がご注文の対象になります。
• 携帯電話・スマートフォン・タブレットなど端末本体のご注文（または端末本体とアクセサリーとのセット）が対象となります。
• 1回のご注文につき4,400円（税込）にてご利用いただけます。
• ドコモオンラインショップでの注文・決済完了後、お届け希望日の予約が必要です。事前に店舗よりお客さまにお電話させていただきます。
• 当日のお受け取りは午前8時59分までの注文が対象となり、お受け取りが可能な時刻は最短で午後2時以降です。別途受け取りのご予約が必要です。

＜その他＞

• ドコモショップスタッフがお届けする場合、初期設定サポートは必須となります。また、サポート対象は、データ移行やOSアカウント・dアカウントの設定、ドコモサービスの初期設定となります。
• 配送先は、あらかじめドコモでご登録されているご契約者住所となります。

免責事項

• 自然災害および道路の混雑状況などにより、配送希望日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 受付条件に該当する場合でも、当社の判断で受付をお断りする場合がございます。お問い合わせをいただいても詳細についてはお答えできませんのであらかじめご了承ください。
• 当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、お届け遅延その他本サービスの提供に関してお客さまに生じた各種損害の賠償はいたしかねます。なお、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は当社に故意または重大な過失がある場合を除き、配送料金相当額を上限とします。
• 本提供条件に定めのない事項については、当社が別途定める「インターネット通信販売規約」の定めによるものとします。