メンテナンス情報

メンテナンス情報

平素はドコモオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日程においてシステムメンテナンスを実施する予定です。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

※工事終了時間など、予告なく変更させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

定期メンテナンス日時

下記時間帯はクレジットカード申込の定期システムメンテナンスを実施いたします。
定期メンテナンス中は、クレジットカード以外でのご購入をお願いします。

  • 毎日午後11時50分~(翌日)午前0時30分

※クレジットカード会社によりメンテナンス時間が異なります。

下記時間帯は定期システムメンテナンスを実施いたします。定期メンテナンス中は、すべての商品がご予約・ご購入いただけません。
また、ご購入後の商品の開通(ご利用開始の手続き)もできません。

  • 毎週火曜日午後10時30分~(翌日)午前7時

※2020年6月30日(火曜)は、定期システムメンテナンスを実施いたしません。

臨時メンテナンス日時

以下の日程において、定期メンテナンスと異なる時間帯でメンテナンスを実施いたします。

内容 日時
すべての商品がご予約・ご購入いただけません。
また、ご購入後の商品の開通(ご利用開始の手続き)もできません。
2020年8月18日(火曜)
午後10時
(翌日)午前8時30分

以下の日程において、一部商品がご購入いただけません。

対象機種 購入方法 メンテナンス期間
  • ・iPhone
  • ・5G スマートフォン
  • ・4G スマートフォン
  • ・らくらくスマートフォン me F-01L
のりかえ(MNP) 2020年8月4日(火曜)午前0時~8月5日(水曜)午前10時
契約変更(Xi→5G)、
契約変更(FOMA→5G)、
契約変更(FOMA→Xi)
2020年8月5日(水曜)午前0時~午前10時
  • ・Xperia 1 II SO-51A
  • ・Galaxy S20+ 5G SC-52A
  • ・Galaxy S20 5G SC-51A
  • ・LG V60 ThinQ 5G L-51A
  • ・AQUOS R5G SH-51A
契約変更(Xi→5G)、
契約変更(FOMA→5G)
2020年8月1日(土曜)午前0時~午前10時
  • ・iPhone SE 64GB
  • ・iPhone SE 128GB
  • ・iPhone SE 256GB
  • ・Xperia 10 II SO-41A
機種変更(Xi→Xi)

以下のシステムメンテナンス中は、App Store & iTunesギフトカード、Google Play ギフトコードがご購入いただけません。
また、機種・アクセサリーのドコモ払いによるご購入もできません。

ドコモ払いに関わるシステムメンテナンス 上記のほか一時的にサービスの停止およびメンテナンスにて商品がご予約・ご購入できない場合がございます。
閉じる