購入手続き時の認証について

「パスキー認証」に対応するOS・ブラウザでご利用ください。対応端末の場合は、PINまたは生体認証の設定が必要です。
詳しくは以下のサイトの「対応端末・ブラウザ」をご確認ください。

【故障】の場合
故障中の機種以外のスマートフォン・タブレットにSIMカードを差し替えることで、お手続きが可能です。
「パスキー認証」に対応するスマートフォンなどでご利用ください。対応端末の場合は、PIN・パターン・パスワード／パスコードまたは生体認証の設定が必要です。
なお、パスキー端末設定済みの端末からは設定したdアカウントでパスキー認証ができますので、複数人で共有している端末の登録はお控えください。
別のスマートフォンなどをお持ちでない場合は、恐れ入りますがドコモショップにてお手続きください。

【紛失】の場合
ご利用中以外のスマートフォンなど、またはパソコンからお手続きする場合は、「パスキー認証」が必要となりますので、事前に「パスキー端末設定」が完了されている端末がお手もとにない場合はオンラインショップでのお手続きはできません。恐れ入りますがドコモショップにてお手続きください。

「パスキー認証」に対応するスマートフォンなどでご利用ください。対応端末の場合は、PIN・パターン・パスワード／パスコードまたは生体認証の設定が必要です。
事前に「パスキー端末設定」をお願いいたします。詳しくは以下のサイトをご確認ください。

パソコンからアクセスして購入手続きしていただく場合は、「パスキー認証」に対応するOS・ブラウザでご利用ください。対応端末の場合は、PINまたは生体認証の設定が必要です。
事前に「パスキー端末設定」をお願いいたします。詳しくは以下のサイトをご確認ください。

dアカウントでログインいただく際に、「パスキー認証」が必要となります。事前に「パスキー端末設定」または「いつもパスキー設定」をお願いいたします。

※新規契約またはのりかえ（MNP）での機種購入と同時にアクセサリーを購入される場合、パスキー認証は不要です。ご登録されたメールアドレスでの2段階認証でお手続きが可能です。

dアカウント

パスキー認証

KY-41C・SK-41D・SH-03M向けのキッズケータイプラン（My docomoや請求書などでは「キッズケータイプラン3」と表記されます）をご契約中の場合は、大変申し訳ございませんが、オンラインショップでのお手続きはできません。
ドコモショップ／d gardenにてお手続きください。

SH-03M向けのキッズケータイプラン（My docomoや請求書などでは「キッズケータイプラン2」と表記されます）をご契約中の場合、パソコンやスマートフォンからお手続きができます。機種変更をする回線のdアカウントでログイン時、SMSに送られる認証コードでの認証が必要です。

ケータイ・らくらくホンは「パスキー認証」に対応していないため、お手続きする電話番号のモバイル回線以外からアクセスしてお手続きがすることができません。
パスキー認証

お持ちのスマートフォン・タブレットにSIMカードを差し替えてお手続きする場合、パケット通信料が高額になる可能性がありますので、ドコモショップ／d gardenにてお手続きいただくことをご検討ください。
なお、3G「FOMA」ご利用のお客さまに限りケータイお取替えセンター（0120-516-360）でのお手続きも可能です。

サイトのご利用にあたって（推奨環境）
ドコモショップ／d garden

「パスキー認証」に対応するスマートフォンなど、またはパソコンでお手続きしてください。対応端末の場合は、PIN・パターン・パスワード／パスコードまたは生体認証の設定が必要です。
事前に「パスキー端末設定」をお願いいたします。詳しくは以下のサイトをご確認ください。

法人名義の代表回線から、子回線の機種変更・契約変更・アクセサリーの購入が可能です。
子回線のご購入手続きの流れについて、詳しくは以下のページをご確認ください。

法人名義の代表回線による子回線のご購入手続きについて

※代表回線と子回線が同一名義・同一一括請求グループの場合にお手続きが可能です。

※予約購入の場合、法人名義の子回線のご購入手続きについては、子回線のdアカウントまたはビジネスdアカウントのID／パスワードによるご予約が必要です。