○未成年（18歳未満）名義のご購入（ご予約いただいても、ご注文手続きはできません）

• 新規契約・のりかえ（MNP）でお申込みの場合、ご注文時に未成年者（18歳未満）をご利用者として登録することは可能です。

○タブレットなどのデータ通信専用端末への「のりかえ（MNP）」によるお申込み手続き

○予約時とは別のdアカウント／ビジネスdアカウント（携帯電話番号）での購入・予約情報引き継ぎ

• 商品の入荷前後は問いません。

〇料金プラン「ahamo」「irumo」のお申込みはできません。

〇また以下、お客さまのご契約状況により手続きできない場合があります。

• 弊社へお支払いいただいていない料金があるお客さま
• ご契約中の個別信用購入あっせん契約／割賦販売契約が合計で2契約のお客さま
• らくらくパケ・ホーダイ、またはXiらくらくパケ・ホーダイをご契約中のお客さま
• Xiパケ・ホーダイ for ジュニアをご契約中のお客さま
• 契約変更（FOMA→5G、FOMA→Xi）でのお手続きでかつ、ゆうゆうコール廃止予約中のお客さま

• ご購入手続き後、新たな商品を購入される場合は、商品の到着後（開通が伴う機種変更の場合は、開通手続き完了後）まで、ご購入いただけません。
• 開通を伴う機種変更の場合、開通手続き完了まで、ご契約内容の変更手続きはできません。ご契約内容の変更が必要な場合は、事前のお手続きをお願いいたします。

料金プランのプラン変更予約があるので、購入手続きができないと表示される場合がございます。

恐れ入りますが、以下のいずれかの方法でお手続きいただきますようお願いいたします。

• 翌月1日以降、変更後の料金プランが適用されてからの購入手続き
• 料金プランの変更予約をキャンセルした後に購入手続き

料金プラン変更予約のキャンセルについては、契約者さまからドコモ インフォメーションセンターへご相談ください。

チャットボットによる案内を実施しています。

下記の「エラーコードを確認する」ボタンを押下して、サイトに表示されたエラーコードを赤枠エリアに直接入力していただくか、選択肢より選択してご確認ください。

チャットを準備しています。しばらくお待ちください。

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