オンラインショップのご利用を検討中のお客さま向け「スマホ購入アドバイザー」窓口の再開について(更新)

2022年7月6日
(2022年10月14日更新)

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年3月31日(木曜)まで実施しておりました「スマホ購入アドバイザー」について、ご好評により、2022年7月13日(水曜)からサービスを再開いたします。「スマホ購入アドバイザー」は、ドコモオンラインショップで端末購入を検討しているお客さまに対し、機種および料金プランなどについてオンライン上で事前にご相談を受付けるサービスです。

<2022年10月14日更新>
2022年10月14日(金曜)より、ご相談日時の事前予約の受付を開始いたしました。
ご予約可能日は2022年10月18日(火曜)以降のサービス提供時間内となります。

サービス提供期間

2022年7月13日(水曜)~終了時期未定

サービス提供時間

・平日午前10時~午後6時

・土日祝午前10時~午後7時

※年末年始を除く

ご相談はこちらから

今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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  • ※「事務手数料」には、新規契約・のりかえ(MNP)・機種変更・契約変更の契約手続きに伴う料金が含まれます。
  • ※「SIMカードの交換・再発行」のお手続きには、カード発行手数料がかかります。
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