MNP予約番号が不要な申込み方法(ワンストップ方式)の提供開始について

2023年5月19日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

のりかえ(MNP)手続きにおきましては、これまで事前にご契約中の通信事業者にて「MNP予約番号」を発行をしていただくことが必要でしたが、2023年5月24日(水曜)より、MNP予約番号を事前に発行いただかなくても、お申込みが可能となるワンストップ方式の提供を開始いたします。

なお、これまで同様に、事前にMNP予約番号を発行いただき、有効期限内にのりかえ(MNP)の手続きをするツーストップ方式につきましても、継続して受付いたしますので、お客さまのご都合に合わせてどちらかの方式を選択いただけます。

ただし、MNP予約番号が不要な申込み方法(ワンストップ方式)がご利用可能な通信事業者につきましては、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルをはじめ、MNO・MVNO事業者が対象となりますが、一部のMVNO事業者につきましてはご利用いただけませんので、何卒ご了承ください。
対応していない事業者につきましては、これまでどおり予約番号が必要な申込み方法(ツーストップ方式)にてお手続きをお願いいたします。
なお、利用可能な事業者は今後も拡大を予定しております。

のりかえ(MNP)手続きに関する詳細は下記のページよりご確認ください。

のりかえ(MNP)手続き方法について

提供開始日

2023年5月24日(水曜)午前10時

対象者

個人名義

システムメンテナンスについて

MNP予約番号が不要な申込み方法(ワンストップ方式)の提供開始に伴い下記の通り、システムメンテナンスを実施いたします。
期間中は対象のお手続きができませんのであらかじめご了承ください。

対象商品 購入方法 メンテナンス期間
すべての機種 新規契約、のりかえ(MNP)、機種だけ(白ロム)購入 2023年5月23日(火曜)午後10時~(翌日)午前10時
SIMのみ契約 新規契約、のりかえ(MNP)

今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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  • ※「事務手数料」には、新規契約・のりかえ(MNP)・機種変更・契約変更の契約手続きに伴う料金が含まれます。
  • ※「SIMカードの交換・再発行」のお手続きには、カード発行手数料がかかります。
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