iPhone/iPad eSIM設定(eSIM再発行、機種購入を伴わないSIMカード→eSIMの場合)

初期設定および利用開始までの手続き方法は、機種や購入方法によって異なります。

iPhone/iPad eSIM設定(機種購入を伴うeSIM利用の場合)

Android eSIM設定(eSIM再発行、機種購入を伴わないSIMカード→eSIMの場合)

Android eSIM設定(機種購入を伴うeSIM利用の場合)

モバイル通信設定を行う

以降の手順は、動画でもご確認いただけます。

iPhone eSIM設定方法(お持ちの機種でeSIMを利用する方)

eSIMプロファイルをダウンロードし、端末を再起動する

eSIMを利用する機種で、手順にしたがってダウンロード用のQRコードを読み取ってください。

<ご注意>

eSIMプロファイルをダウンロード後は、絶対に削除しないでください。再ダウンロードはできません。

プロファイルダウンロードの
QRコード

QRコード

※QRコードを読み取れない場合の手動設定方法は、以下のSTEPをご確認ください。

モバイル通信プランの追加画面を開く

設定画面で「モバイル通信」をタップし、「モバイル通信プランを追加」をタップします。

モバイル通信プランの追加画面を開く

モバイル通信プランを追加する

QRコードを読み取ると、確認コードを入力する画面が表示されます。
SMSに記載されている確認コードを入力して、「モバイル通信プランを追加」をタップします。

※一定回数間違うと、ロックがかかりプロファイルダウンロードできなくなりますのでご注意ください。

確認コードを誤って入力し、ロックがかかってしまった場合は、お申込みをキャンセルの上、再度お申込みをしていただく必要があります。

モバイル通信プランを追加する

※QRコードが読み取れない場合は、以下の「アドレスをコピーする」を押して取得いただき、「詳細情報を手動で入力」をタップし、「SM-DP+アドレス」に貼り付けて入力、「確認コード」にSMSに記載されている確認コードを入力の上、「次へ」をタップしてください。

※アクティベーションコードには何も入力せず空欄のままで問題ありません。

モバイル通信プランを追加する

追加を確認して再起動する

「モバイル通信プラン」にプランが追加されたことを確認し、端末を再起動する。

追加を確認して再起動する

ドコモメールの設定をする

「ブックマーク」を開く

SIMカードを挿入して、ホーム画面で「Safari」をタップし、「ブックマークアイコン」をタップします。

※必ずWi-Fiをオフにしてください。

「ブックマーク」を開く

ドコモメール設定画面を開く

「My docomo(お客様サポート)」にアクセスし、「設定」をタップします。

※iPhone/iPadの初期設定はドコモメール設定が必須となります。

ドコモメール設定画面を開く

ブックマークに「My docomo(お客様サポート)」が表示されない場合は以下よりアクセスしてください。

「ドコモメール利用設定」を開く

よく利用される項目の「iPhoneドコモメール利用設設定」または「iPadドコモメール利用設定」を開き、「ドコモメール利用設定サイト」をタップし、次の画面で「ネットワーク暗証番号」を入力して「次へ進む」をタップします。

「ドコモメール利用設定」を開く

注意事項を確認する

すべての注意事項を確認し、「上記の注意事項を確認して、全ての内容に同意する」にチェックを入れ、「次へ」をタップします。

※ご利用状況によっては画面の内容が異なる、もしくは表示されない場合があります。

注意事項を確認する

構成プロファイルを設定する

「許可」をタップし、プロファイルのダウンロードが完了したら、「インストール」をタップします。

※「インストール」の画面が表示されない場合は、ホーム画面に戻り「設定」をタップし、「プロファイルがダウンロードされました」をタップしてください。

構成プロファイルを設定する

構成プロファイルをインストールする

パスコードを入力し、「インストール」をタップします。

※「このプロファイルは署名されていません」の画面が表示される場合があります。表示された場合は再度「インストール」をタップして次の手順へそのまま進んでください。

構成プロファイルをインストールする

ドコモメール利用設定完了

「完了」をタップすると、ホーム画面にドコモでご契約のサービスアイコンが表示されます。

ドコモメール利用設定完了

設定に関する注意事項

設定を正しく行っても正常に通信しない場合は、機種を再起動してください。

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