特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

株式会社NTTドコモ

通信販売業務の責任者

由布 維一

所在地

〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー

電話番号

ドコモ インフォメーションセンター：
0120-800-000

販売価格

各商品の詳細ページに表示しております。

商品代金の支払方法および支払時期

• 商品代金のお支払いは1.クレジットカード払い（一括払いのみ）、2.代金引換払い、3.当社所定の割賦販売契約約款に基づく割賦販売、4.電話料金合算払いから選択いただけます。
• 各種アクセサリーの商品代金についてはクレジットカード払い（一括払いのみ）または代金引換払いによるお支払いのみとなります。ただし、携帯電話機と同時に各種アクセサリーをご購入の場合に限り、各種アクセサリーも当社所定の割賦販売契約約款に基づく割賦販売でお支払いいただけます。
• 各種お申込みにて、お客さまがご利用されるdポイントその他当社がお客さまに付与するポイント等（以下、あわせて「ポイント等」といいます）については、別に定めがある場合を除いて、5G携帯電話機または「Xi」（クロッシィ）携帯電話機のご購入代金、各種アクセサリーの購入代金（ただし、別途対象外として表示された商品は除きます）のお支払いにのみ充当することができます。なお、ポイント等により充当する場合には、暦月毎（各月の1日から末日まで）に充当できるポイント等に上限がある場合があります。
• 商品代金のお支払時期は、クレジットカード払いの場合ご利用のクレジットカードの規約、代金引換払いの場合は商品配送時、当社所定の割賦販売契約約款に基づく割賦販売の場合割賦販売契約約款、また電話料金合算払いの場合はお客さまがご利用のFOMAサービス、「Xi」（クロッシィ）サービスまたは5Gサービスにかかる契約約款およびお客さまがご利用のahamoインターネット接続サービス、irumoインターネット接続サービス、spモードまたはiモードにかかるspモードご利用細則またはiモードご利用規則の定めによります。

商品の引渡し方法および引渡し時期

商品の引渡し方法は以下の方法からお選びいただくことができ、以下に定める送料、手数料およびサポート料をお支払いいただきます。ただし、代金引換払いを選択の場合は宅配便（通常便）に限られ、商品購入代金にかかわらず、手数料330円（税込）をお客さまにご負担いただきます。

なお、不正な申込みを防止するため、当社が必要と判断した場合に、お客さまの本人確認書類および補助書類（以下「本人確認書類等」といい、「本人確認書類」（当該URL配下のインターネットウェブサイトを含み、当社がそのURLを変更した場合は、変更後のURLとします）に定めるとおりとします。）を確認させていただくことがございます。本人確認書類等の確認をさせていただく旨のご連絡をしてから7日以内に当社が指定した方法により本人確認書類等が確認できた場合、当該確認ができた日以降に、上記からお客さまが選んだ引渡し方法に従って、引渡しを行うものとします。

SIMカードの交換・再発行について

• 「SIMカードの交換・再発行」のお手続きには、カード発行手数料1,100円が発生します。
• FOMAサービス、「Xi」（クロッシィ）サービスに係る各料金プランからの契約変更に伴うUIMカード発行手続きをされた場合、発行されるUIMカードの形状がご利用の機種に適合しない場合があります。この場合、ドコモによる回線契約の開通（利用開始）の手続きがされた場合には、契約変更時に発行されたUIMカードによる通信が可能な状態に切り替わり、手続き以前にご利用されていたUIMカードによる通信が切断される場合があります。通信が切断された場合等は、ドコモショップにて通信再開にかかるお手続き等、確認を行いますのでご来店いただきご相談ください。

送料、手数料の支払い方法および支払い時期

• 送料および手数料のお支払い方法はクレジットカード払い（一括払いのみ）または代金引換払いとなります。お支払いにあたりdポイントをご利用いただくことはできません。
• お支払い時期はクレジットカード払いの場合、ご利用のクレジットカードの規約の定めによります。代金引換払いの場合、商品の宅配時にお支払いいただきます。

ご注文完了後のキャンセル

• ご注文完了後のキャンセルにつきましては、商品発送前またはドコモショップによる引き渡し前に限り承ります（商品発送後は、返品扱いとなります）。 ご注文をキャンセルされる際は、指定のフォームからその旨ご連絡ください。 なお、購入された商品が特注品（特別仕様（構成物品の組み替え等を含みます）の商品、カスタマイズ品等）である場合には、キャンセルはお受けできません。

商品返品の特約等

ご購入商品における初期不良などについて（当社が認定し販売した中古の携帯電話機（以下「docomo Certified」といいます）を除く）

その他販売条件

• 「Xi」（クロッシィ）携帯電話機のご購入・回線契約のお申込みについては、当社と「Xi」（クロッシィ）サービス契約、もしくはeximo（「5G」サービス契約のうち当社が別に定める提供条件書「料金プラン（eximo）」に規定するeximoに係るもの）を個人名義で新規にご契約いただける方、または当社とFOMAサービス契約、「Xi」（クロッシィ）サービス契約、eximo、irumo（「5G」サービス契約のうち当社が別に定める提供条件書「料金プラン（irumo）」に規定するirumoに係るもの）もしくはahamo（「5G」サービス契約のうち当社が別に定める提供条件書「料金プラン（ahamo）」に規定するahamoに係るもの）をすでに締結している方で未成年者等の制限行為能力者でない方のみご注文いただけます。
• 5G携帯電話機のご購入については、当社と「5G」サービス契約（ahamo、irumoを除きます）を個人名義で新規にご契約いただける方、または当社とFOMAサービス契約、「Xi」（クロッシィ）サービス契約、「5G」サービス契約（ahamo契約を含みます）をすでに締結している方で未成年者等の制限行為能力者でない方のみご注文いただけます。
• 携帯電話機のご購入、回線契約のお申込みは、1回の商品購入操作につき、1個のみお申込みいただくことができます。
• 各種アクセサリーについては1回の商品購入操作につき25個まで同時にご購入いただくことができます。ただし、一部の商品についてはこの限りではありません。
• 未成年者等の制限行為能力者の方は、携帯電話機のご購入・回線契約のお申込みはできません。なお、アクセサリーは、未成年者等の制限行為能力者の方でもご購入いただけます。
• 本サイトでご購入いただける商品は、5G携帯電話機本体（ahamoサイトでのみ販売されている機種は除きます）、「Xi」（クロッシィ）携帯電話機本体および回線契約、各種アクセサリーとなります。
• その他通信販売に関する販売条件等はインターネット通信販売規約に定めております。